Akcie hodnotenia
V časti platformy Správa hodnotení môžete vykonať niekoľko akcií.
Pred spustením akejkoľvek akcie zo zoznamu musíte najprv vybrať hodnotenie, pre ktoré sa akcia vykoná. Môžete to urobiť začiarknutím políčka vedľa príslušného hodnotenia alebo výberom všetkých hodnotení zobrazených na stránke (20 výsledkov).
Po výbere môžete pokračovať v nasledujúcich akciách:
Pridať/odstrániť driver: Táto možnosť je dostupná len pri použití modulov AI Topic Identifier a/alebo AI Sentiment Analyser. Požadované drivery môžete pridať z preddefinovaného zoznamu, ktorý sa zobrazí po výbere tejto akcie. Nezabudnite potvrdiť svoj výber kliknutím na tlačidlo „Pridať“.
Po výbere môžete pokračovať v nasledujúcich akciách:
Presunúť: Ak chcete spätnú väzbu priradiť inému tímu alebo jednotlivcovi, použite túto možnosť. Zobrazí sa nové okno, ktoré vám umožní prehľadávať celú štruktúru, ku ktorej máte prístup. Vyberte požadovaný tím alebo konkrétneho člena tímu a potvrďte svoj výber tlačidlom „Presunúť“. Spätnú väzbu môžete presunúť viackrát a pôvodný tím alebo zamestnanec, ktorý spätnú väzbu dostal ako prvý, sa zobrazí na pravej strane karty spätnej väzby.
Označiť hodnotenie: Spätnú väzbu môžete označiť ako prečítanú/neprečítanú, zodpovedanú/nezodpovedanú a/alebo relevantnú/nerelevantnú. Všetky tieto možnosti sú dostupné vo vyskakovacom okne a spätnú väzbu môžete označiť toľkokrát, koľkokrát potrebujete.
⚠️ Upozorňujeme, že akonáhle označíte akékoľvek hodnotenie ako irelevantné, údaje nebudú zahrnuté do Výsledkov. Samotné hodnotenie však zostane v sekcii Správa hodnotení.
Ďalším spôsobom vykonania týchto a ďalších akcií je „kontextové menu (tri bodky)“ v Detaile hodnotenia.
⚠️ Upozorňujeme, že tieto akcie nemožno vykonať hromadne pre viacero hodnotení, iba pre momentálne vybraté.
Okrem už popísaných akcií môžete vykonať nasledovné:
Odpovedať = iniciovať odpoveď na spätnú väzbu. Viac informácií o funkcii Odpovedať na spätnú väzbu nájdete tu.
Interná diskusia = Iniciujte internú konverzáciu. Viac informácií o Internej diskusii nájdete tu.
Poznámka = Zanechajte internú poznámku viditeľnú iba pre vás a vašich manažérov. Môžete ju odstrániť, ak ju už nepotrebujete, alebo kedykoľvek upraviť.
Možnosť vykonávať akcie so spätnou väzbou závisí od oprávnení priradených k vášmu účtu.
